Versandkosten
Für das französische Mutterland:
Colissimo Domicile
9 Eur für alle Bestellungen unter 100 Euro, darüber hinaus werden keine Versandkosten berechnet (außer für schwere Produkte mit Versandkostenbeteiligung)
Mondial Relay
7.45 Eur für alle Bestellungen unter 80 Euro, darüber hinaus werden keine Versandkosten berechnet (außer bei schweren Produkten mit Versandkostenbeteiligung)
Shop to Shop
7.45 Eur für alle Bestellungen unter 80 Euro, darüber hinaus werden keine Versandkosten berechnet (außer bei schweren Produkten mit Versandkostenbeteiligung)
GLS
7.5 Eur für alle Bestellungen unter 100 Euro, darüber hinaus fallen keine Versandkosten an (außer bei schweren Produkten mit Versandkostenbeteiligung)
Alle diese Fristen sind Richtwerte, die ausschließlich vom Spediteur abhängen und für die Rouage Communication in keinem Fall haftbar gemacht werden kann.
Für den internationalen Versand ist der Preis auf der Seite mit der Lieferauswahl angegeben
15.00 Euro für Europa und die Schweiz, franko ab 100 Euro für Frankreich und 150 Euro für Europa und die Schweiz
Achtung: Zusätzliche Beteiligung für schwere oder sperrige Artikel :
Um die tatsächlichen Preise der Artikel insbesondere in Preisvergleichsdiensten widerzuspiegeln, sind wir gezwungen, eine zusätzliche Beteiligung an den Versandkosten zu berechnen. Diese Beteiligung wird also zu den angezeigten Preisen hinzugefügt, wenn Sie den Artikel in Ihren Warenkorb legen.
Beispiel: 250 Isolatoren, Gewicht ca. 6 kg, Posttarif 12.95 Euro, wir berechnen einen Unkostenbeitrag von 7 Euro.
Die Lieferung:
Lieferung Europäische Union und Schweiz
Siehe Lieferkosten oben
Lieferungen DOM TOM Überseegebiete und andere Länder.
geben Sie Ihre Bestellung auf
Wählen Sie Zahlung per Scheck
Wir berechnen die Versandkosten und setzen uns mit Ihnen in Verbindung, um Ihre Bestellung zu bezahlen
ACHTUNG: Um die Versandkosten (Volumengewicht) zu minimieren, entfernen wir alle Verpackungen, die das Volumen der Pakete erhöhen
Versandfristen :
90% der Bestellungen werden am selben Tag versendet, aber auf jedem Artikel der Website ist die Versandfrist angegeben Die längste Frist dient als Grundlage für den Versand Ihrer Produkte
Erhalt der Bestellungen:
Es obliegt dem Empfänger, den Zustand der Waren bei Erhalt zu prüfen und bei Bruch, Beschädigung oder Fehlmengen alle notwendigen Feststellungen zu treffen, indem er seine Vorbehalte auf dem Lieferschein und innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt der Waren per Einschreiben mit Rückschein an den Spediteur äußert, von dem der Verkäufer eine Kopie erhält, um seine Rechte zu wahren.
Die Lieferfrist für Bestellungen beträgt im Durchschnitt 2 Tage (außer an Wochenenden und Feiertagen) nach Abschluss jeder Auktion. Wenn die Fristen abweichen, werden sie zum Zeitpunkt der Bestellung angegeben.
Eine fristgerechte Lieferung kann nur erfolgen, wenn der Kunde dem Verkäufer genaue Informationen über die Kontaktdaten des Empfängers mitgeteilt hat. Im Falle eines Fehlers kann Esprit-Equitation.com nicht dafür haftbar gemacht werden, dass die Waren nicht am richtigen Ort und zur richtigen Zeit geliefert werden können.
Ausverkauf:
Im Rahmen des Möglichen halten wir unsere Artikel auf Lager, aber es kann vorkommen, dass einige Artikel ausverkauft sind.
Wenn Sie nicht innerhalb von 20 Tagen nach der auf der Produktkarte angegebenen Frist beliefert werden (ausgenommen Artikel von Marken, die für ihre langen Herstellungsfristen bekannt sind), verpflichten wir uns, Sie mit einem Geschenkgutschein in Höhe von 2 % des Betrags Ihrer Bestellung zu entschädigen.
Vorbestellungen:
Um Ihnen das beste Preis-Leistungs-Verhältnis auf dem Markt zu bieten, bieten wir Ihnen bestimmte Artikel als Vorbestellung an, was uns ermöglicht, mit unseren Herstellern zu verhandeln und Sie von den Rabatten profitieren zu lassen, die wir erhalten.
Die angegebenen Fristen sind die von unserem Lieferanten angegebenen Fristen, aber wir können bei Überschreitung nicht haftbar gemacht werden.
Wichtig: Wenn Ihre Bestellung Artikel mit Vorbestellungen und Artikel auf Lager enthält, wird die gesamte Bestellung zu dem für die Artikel mit Vorbestellungen vorgesehenen Datum geliefert.
Umtausch :
- Fehler unsererseits :
In diesem Fall muss er uns den neuen, unbenutzten Artikel mit den noch angebrachten Etiketten in seiner intakten Originalverpackung und einem Versandkarton zurückschicken
- Fehler des Käufers :
In diesem Fall muss er den neuen, unbenutzten Artikel mit noch angebrachten Etiketten in seiner unbeschädigten Originalverpackung und einem Versandkarton an uns zurückschicken.
Die Kosten für die Rücksendung und den Weitertransport gehen ausschließlich zu Lasten des Käufers.
Der Verbraucher, der von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen möchte, indem er sein Paket entweder in einer Packstation oder bei der Lieferung nach Hause ablehnt, muss uns vor Ablauf der in Artikel L221-18 des Verbraucherschutzgesetzes vorgesehenen Frist von 14 Tagen durch Zusendung des Widerrufsformulars oder einer anderen, nicht mehrdeutigen Erklärung, die seinen Willen zum Widerruf ausdrückt, über seinen Entschluss zum Widerruf informieren, da der Verkauf in diesem Fall sonst als endgültig betrachtet wird:
1) Der Kunde kann die Rücksendung des Pakets verlangen, indem er die Versandkosten bezahlt
2) Der Kunde kann seine Bestellung stornieren, wobei ihm der Betrag abzüglich der Versandkosten und der Kosten für die Vorbereitung der Bestellung zurückerstattet wird.50 Euro
Das Widerrufsrecht
Der Verbraucher hat 30 Werktage Zeit, um Produkte, die ihm nicht gefallen, auf eigene Kosten zurückzusenden.
Diese Frist beginnt mit dem Tag der Lieferung der Bestellung des Verbrauchers. Wenn diese Frist an einem Samstag, Sonntag, Feiertag oder arbeitsfreien Tag abläuft, wird sie bis zum ersten folgenden Werktag verlängert.
Jede Rücksendung muss vorab der Bestellabteilung von Esprit-Equitation.com mitgeteilt werden, indem Sie uns eine E-Mail an contact@esprit-equitation.com schicken, oder über das in Ihrem Konto verfügbare Widerrufsformular oder auf dem Postweg mit dem Widerrufsformular, das Sie bei Ihrer Bestellung per E-Mail erhalten.
Darin enthalten sind Ihre Kontaktdaten und der Gegenstand Ihrer Reklamation, wobei die Referenz der Bestellung deutlich anzugeben ist. Das (die) Produkt(e) muss (müssen) auf Kosten des Verbrauchers zurückgeschicktwerden an:
Esprit-Equitation
86 avenue Charles de Gaulle
81600 Gaillac
Eswerden nur Produkte zurückgenommen, die unbeschädigt mit den noch vorhandenen Etiketten und in perfektem Zustand für den Wiederverkauf zurückgeschickt wurden.
Beschädigte Produkte werden weder erstattet noch umgetauscht.
Im Falle der Ausübung des Widerrufsrechts erstattet Esprit-Equitation.com dem Verbraucher innerhalb von 14 Tagen den Kaufpreis zurück.
Der Verbraucher erhält den Kaufpreis bei Zahlung per Kreditkarte per Gutschrift auf sein Bankkonto (sichere Transaktion) oder in allen anderen Fällen per Scheck zurück.
Maßgeschneiderte / bestickte Produkte werden weder zurückgenommen noch umgetauscht